01 / 信息范围
我们掌握哪些与你相关的信息
问鼎娱乐提供服务时接触到的信息集中在四类,全部与设备端、查阅路径和你主动发来的说明有关,不涉及与服务无关的额外收集。
| 信息类别 | 包含内容 | 用于什么 |
|---|---|---|
| 设备与系统 | 设备端属于安卓还是苹果,系统版本是否满足安卓 8.0 及以上、iOS 13 及以上 | 为你匹配对应的栏目入口与操作指引版本 |
| 账户与设置 | 登录设备、绑定信息,以及你在账户设置内的操作痕迹 | 完成账号安全自查,定位问题反馈与人工协助入口 |
| 查阅记录 | 栏目访问情况,以及记录查询时使用的筛选线索 | 在你需要时按栏目、时间、设备还原一条完整查阅路径 |
| 沟通内容 | 你通过客服邮箱或客服电话提供的设备端与问题模块说明 | 让回复一次到位,减少来回往返的次数 |
02 / 用途
这些信息如何使用
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呈现与你设备匹配的栏目
安卓端安装完成后优先开放 PG2026 栏目入口,苹果端围绕上手更短、加载更快组织玩法介绍,设备信息决定你看到哪一套内容。
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支撑权益对照与记录回溯
等级不同,栏目可见范围与记录回溯时间不同。查阅记录用于核对你在对应等级下已经开放的范围。
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安排问题处理与人工协助
你在邮件或电话中说明的设备端与问题模块,会被直接用于判断排查方向,客服据此给出对应的处理步骤。
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维持栏目与版本的对应关系
当月条目翻新后,历史版本仍可在更新记录中对照查看,等级调整在对应版本发布后生效。
03 / 保存
保存时间与版本留痕
信息按用途保留必要时间,并与版本号绑定。这样你在对照条目变化时,能知道哪一版说了什么、从哪一版开始生效。
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版本锚点
权益生效说明以版本号为时间锚点,例如 2026.3 表示当年第 3 次全站翻新,等级调整在该版本发布后生效。
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历史可查
更新记录栏目累计发布 260 条版本日志,按月归档并按栏目分组,你可以回看条目在各版本之间的变化。
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回溯范围随等级变化
体验、青铜、白银、鎏金、问鼎五个等级中,等级越高,可回溯的记录时间越长,具体范围可在体验中心的权益对照中核对。
05 / 你的选择
你可以怎么管理自己的信息
多数事情在账户设置里就能办完,不必先联系客服。
账户设置内可自助完成
登录设备、绑定信息与记录查询入口都汇集在账户设置内,并配有客服路径查询,你可以自己找到问题反馈与人工协助的位置。
按三条线索查记录
安卓端的记录查询位于账户设置内的记录页,可按栏目、时间、设备三条线索筛选,快速定位到某一次查阅。
06 / 安全
账号安全自查
建议每隔一段时间按下面三项过一遍,通常几分钟就能完成。
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01
登录设备
核对当前登录的设备是否都是你在用的,发现陌生设备及时处理。
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02
绑定信息
确认绑定的联系方式仍然可用,避免需要验证时收不到信息。
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03
记录查询入口
确认账户设置内的记录页可以正常进入,方便随时核对查阅情况。
07 / 使用限制
未成年人使用
站内服务面向成年人。若你未满法定年龄,请在监护人陪同下了解本政策与用户协议,并由监护人协助完成账号相关的设置与操作。
08 / 调整与联系
政策调整与联系方式
服务条目与栏目结构会随当月翻新调整,本政策同步更新,当前对应版本为 2026.3。调整后的内容在发布当版起生效,你可以在最新动态中看到对应记录。
客服渠道
kefu@wending-pg-ent.com.cn
400-9290-4568
工作日 9:00-18:00 内回复。邮件请注明设备端(安卓或苹果)与问题模块。
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